Sprijin
Acasă / Sprijin
Asistență cuprinzătoare pentru sistemul dvs. Deye

● Documentatia produsului
Găsiți informațiile de care aveți nevoie pentru a începe. Accesați manualele de utilizare, ghidurile de instalare și specificațiile tehnice pentru toate produsele Deye.

● Tutoriale video
Urmăriți ghidurile pas cu pas despre instalare, depanare și întreținere. Învățarea vizuală simplifică sarcinile complexe.

● Centrul de întrebări frecvente
Obțineți răspunsuri instantanee la cele mai frecvente întrebări despre funcționare, performanță și depanare.

● Ghiduri de depanare
Diagnosticați și rezolvați singur problemele obișnuite cu ghidurile noastre de depanare ușor de urmărit, specifice produsului.

Partenerul dvs. de încredere, de la instalare la performanță continuă. Ajutorul și resursele experților sunt la doar un clic distanță.

Dacă ați examinat resursele de mai sus și încă aveți nevoie de ajutor, echipa noastră dedicată de asistență tehnică este gata să vă asiste. Vă rugăm să aveți la dispoziție modelul produsului și numărul de serie pentru service mai rapid.

Succesul tău este prioritatea noastră

La Deye, relația noastră cu tine nu se termină cu o achiziție. Ne angajăm să vă asigurăm satisfacția completă în fiecare etapă a călătoriei dumneavoastră. De la consultanță pre-vânzare la asistență post-vânzare, echipa noastră globală este partenerul dumneavoastră de încredere.

Servicii de garanție și reparații

Deye stă în spatele calității produselor sale. Aflați despre politicile noastre de garanție și despre procesul de solicitare a unei reparații.

Începeți cu soluții personalizate pentru proiectele dvs. care vă depășesc așteptările!

O călătorie fără întreruperi de la concept la livrare
Credem că comunicarea transparentă și structurată este baza unui parteneriat de succes. Procesul nostru este conceput pentru a fi clar, colaborativ și eficient, minimizând surprizele și asigurând alinierea în fiecare etapă.
  • Consultare și anchetă

    Începe cu o conversație. Vă împărtășiți ideile, piața țintă, bugetul și așteptările. Oferim feedback inițial cu privire la fezabilitate, termene și costuri.

  • Cotație și acord

    Pe baza discuției noastre, oferim o cotație detaliată și transparentă care evidențiază toate costurile, ne oficializăm parteneriatul cu o factură proforma și asigurăm demararea proiectului.

  • Producție și QC

    Având eșantionul aprobat ca standard de aur, trecem la producția de masă. Pe parcursul acestei faze, echipa noastră de control al calității efectuează inspecții în curs. La finalizare, toate bunurile sunt supuse inspecției noastre finale riguroase și putem furniza fotografii sau rapoarte înainte de expediere pentru verificarea dvs.

  • Livrare și asistență

    Împachetăm cu atenție comanda dumneavoastră în conformitate cu acordul nostru și asigurăm livrarea sigură în întreaga lume prin parteneri de încredere de transport. Asistența noastră continuă după livrare, deoarece prețuim parteneriatele pe termen lung și suntem aici pentru a vă ajuta cu orice nevoi viitoare.